Privacy Policy e Cookie Policy

Privacy Policy

Al fine di garantire i migliore servizio e la vendita dei propri prodotti sull’e-commerce. La Maurizio de’Nobili S.r.l. con sede in Via Bisignano, 24 80121 Napoli, Nella persona dell’amministratore è responsabile del trattamento dati.

1. Dati personali: per le finalità descritte nella presente Policy, raccogliamo diversi tipi di dati personali che ti riguardano, fra cui:

  • Informazioni di contatto (ad esempio nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale) da te fornite durante la compilazione dei moduli presenti sul Sito, ivi compreso al momento dell’iscrizione alla newsletter, della registrazione e della creazione di un account sul Sito;
  • Informazioni relative a qualsiasi transazione da te effettuata;
  • Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni da te inviate, ad esempio per segnalare un problema o per sottoporci richieste, perplessità o commenti relativi al Sito o ai suoi contenuti;
  • Informazioni derivanti da sondaggi che, di tanto in tanto, potremmo condurre sul Sito a scopi di ricerca, se decidi di rispondere o prendervi parte;
  • Dati della carta di debito/credito, e
  • Dati personali raccolti da terze parti, ad esempio dati che desideri condividere con noi su social network accessibili al pubblico (ad esempio Facebook, Instagram, Whats app, Live Chat, ecc.) e/o che noi potremmo raccogliere da altri database accessibili al pubblico.

Il conferimento di tali dati non è obbligatorio. La comunicazione dei tuoi dati personali a noi (in particolare le informazioni personali, il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo postale, i dati della carta di credito/debito, le coordinate bancarie e il numero di telefono) è necessaria ai fini dell’elaborazione del tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti sul Sito, dell’erogazione di altri servizi forniti dal Sito a tua richiesta o quando prescritto in esecuzione di obblighi previsti da leggi o regolamenti in vigore. Il rifiuto di fornire a noi o  i dati personali necessari per il perseguimento delle finalità di cui sopra può comportare l’impossibilità, da parte nostra, di elaborare il tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti venduti sul Sito o di adempiere obblighi previsti dalla legge e da altre normative vigenti. Di conseguenza, il mancato conferimento dei dati personali può comportare, in alcuni casi, la legittima e giustificata impossibilità ad elaborare il tuo ordine a seguito dell’acquisto di prodotti venduti sul Sito o a fornire i servizi presenti sul Sito stesso. 

Il conferimento a noi di ulteriori dati personali diversi da quelli necessari ai fini dell’adempimento di obblighi legali o contrattuali e della corretta consultazione dei nostri servizi con i necessari dati relativi alla navigazione è, al contrario, facoltativo e non ha alcun effetto sull’uso del Sito e dei suoi servizi, né sull’acquisto di prodotti nel Sito. Sarà nostra cura comunicarti in ogni fase se il conferimento dei tuoi dati personali a noi è obbligatorio o facoltativo, evidenziando con un simbolo appropriato (*) i dati obbligatori o necessari per l’acquisto di prodotti e/o per l’erogazione dei servizi richiesti sul Sito. 

2. Utilizzo dei tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati sulla base di una “giustificazione” legale (o base legale). Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali è giustificato in base a uno dei seguenti criteri:

  • il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto o per assumere iniziative da te richieste in vista della stipula di un contratto (ad es. contratto di vendita);
  • l’elaborazione è necessaria ai fini dell’adempimento, da parte nostra, di obblighi legali;
  • l’elaborazione rientra nei nostri legittimi interessi in qualità di attività commerciale, sui quali non potranno prevalere i tuoi interessi, diritti o libertà fondamentali. I nostri legittimi interessi possono comprendere il nostro interesse all’uso dei dati personali dei clienti e degli utenti del Sito, al fine di condurre e sviluppare le nostre attività commerciali (ivi compresa l’effettuazione di attività di marketing standard), con gli attuali e i potenziali clienti e utenti del Sito; e all’instaurazione, all’esercizio o alla difesa del diritto; 
  • il trattamento avviene in base al tuo previo consenso esplicito, ad esempio nel caso di attività di marketing segmentate e personalizzate.

I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento per le seguente finalità:

Il trattamento dei tuoi dati personali è giustificato dalle seguenti basi legali:

1

Elaborazione dei tuoi acquisti ed erogazione dei servizi e delle informazioni offerti attraverso il Sito e da te richiesti

Esecuzione di un contratto

2

Verifica ed esecuzione di transazioni finanziarie in relazione a pagamenti da te eseguiti

Esecuzione di un contratto

3

Miglioramento e personalizzazione dei nostri prodotti e servizi, e della nostra attività in generale, ad esempio monitorando le tue preferenze in materia di prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito

Il nostro legittimo interesse al miglioramento dei nostri prodotti e servizi

4

Esecuzione di analisi dei dati e di ricerche di mercato

Il nostro legittimo interesse a conoscere meglio i nostri clienti e a migliorare i nostri servizi di conseguenza

5

Arricchimento dei dati, ad esempio analizzando le tue preferenze in materia di prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito insieme a dati raccolti da terze parti, ad esempio dati che acconsenti a condividere con noi sui social network (ad es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da database accessibili al pubblico

Il tuo previo consenso esplicito

6

Comunicare con te per rispondere alle tue richieste o reclami

Il tuo previo consenso esplicito

7

Inviarti comunicazioni commerciali contenenti notizie, informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali e altre comunicazioni commerciali che possano essere di tuo interesse (via SMS, email o telefono), personalizzare la tua esperienza con noi secondo i tuoi interessi e abitudini di acquisto e migliorare i nostri servizi, segnatamente tramite profilazione.

Il tuo previo consenso esplicito e il nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati i nostri clienti e potenziali clienti sui nostri servizi e prodotti

3. Sicurezza

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Per questo, abbiamo adottato misure di sicurezza volte a proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Attraverso l’utilizzo delle migliori piattaforme come ad esempio MailChimp. Per la miglior protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del controllo esercitato da Maurizio de’Nobili S.r.l., il tuo dispositivo dovrà essere protetto (ad esempio, con un sistema antivirus aggiornato) e il tuo provider Internet dovrà adottare misure appropriate per la sicurezza della trasmissione dei dati in rete (ad esempio, firewall e filtri antispam). 

Pur adottando misure di protezione ragionevoli, non possiamo garantire che i dati personali da te comunicati saranno sicuri al 100%, né che non si verifichi alcuna violazione dei dati. 

Utilizzando il presente Sito, accetti le implicazioni di sicurezza insite nelle transazioni online e non imputerai a Maurizio de’Nobili S.r.l. né al suo responsabile del trattamento alcuna violazione dei dati che non sia dovuta a negligenza. 

4. Conservazione dei dati personali

In genere, conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Generalmente, conserviamo i tuoi dati personali per cinque anni dalla fine del nostro rapporto o dall’ultimo contatto, salvo diversa prescrizione della legislazione locale. Tuttavia, in determinate circostanze, potremmo conservare i dati personali per un periodo più lungo, ad esempio qualora ci venga richiesto in conformità con prescrizioni legali, fiscali e finanziarie. 

Inoltre, in circostanze specifiche, potremmo conservare i tuoi dati personali per periodi più lunghi, che rispettino la legge sulla prescrizione applicabile, in modo da avere una registrazione accurata delle tue transazioni con noi in caso di reclami o ricorsi. 

5. I tuoi diritti

Relativamente ai tuoi dati personali, disponi dei seguenti diritti:

  • Diritto di revoca del consenso: ove applicabile, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati. Ad esempio, se desideri smettere di ricevere comunicazioni commerciali elettroniche, puoi modificare le impostazioni del tuo account sul Sito, utilizzare il link “annulla l'iscrizione” incluso nelle nostre email o inviare un messaggio di STOP al numero riportato nel nostro SMS, oppure contattarci direttamente, e interromperemo l’invio di ulteriori comunicazioni.
  • Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: hai il diritto di richiedere accesso e di ricevere copia di tutti i tuoi dati personali in nostro possesso, di richiedere la correzione di qualsiasi inesattezza nei dati che ti riguardano e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Puoi consultare e aggiornare la maggior parte di tali dati online o contattandoci direttamente all’indirizzo info@denobili.com.
  • Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere la totalità dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso corrente e leggibile da computer, nonché di richiedere la trasmissione a un altro titolare dei dati, quando tecnicamente fattibile.
  • Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se: 
  • - contesti l’accuratezza dei dati personali fino all’adozione, da parte nostra, di misure sufficienti a correggerne o a verificarne l’accuratezza; 
  • - il trattamento è illecito, ma non desideri la cancellazione dei dati; 
  • - non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento, ma hai bisogno di tali dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di azione giudiziaria; o 
  • - ti opponi al trattamento, sulla base di interessi legittimi (vedasi di seguito) in attesa di verificare la prevalenza di nostri interessi legittimi e preponderanti per la prosecuzione del trattamento. 
  • Qualora i dati personali siano soggetti a limitazioni in tal senso, procederemo al trattamento esclusivamente con il tuo consenso o per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un’azione giudiziaria.
  • Diritto di opposizione al trattamento, giustificato sulla base di interessi legittimi: laddove il trattamento dei dati personali sia basato su interessi legittimi, hai il diritto di opporti a tale trattamento. In caso di opposizione, è nostro dovere interrompere il trattamento a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di interessi legittimi preponderanti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà o non abbiamo bisogno di trattare i dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un'azione giudiziaria. Nei casi in cui ci basiamo su interessi legittimi come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali interessi legittimi preponderanti, ma considereremo ciascun caso a sé stante.
  • Diritto di opposizione al trattamento per finalità commerciali: laddove trattiamo dati personali per finalità commerciali, avrai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento.

Inoltre, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione in vigore, hai il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo.. 

Per ulteriori informazioni in merito ai tuoi diritti, all’esercizio di tali diritti, o in caso di reclami o domande in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@denobili.com. 

Attenzione: potremmo richiedere una prova della tua identità e ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento di spese, ove consentito dalla legge, ad esempio nel caso in cui la tua richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, nell'arco di tempo applicabile. 



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